{"id":426,"date":"2026-09-15T03:39:02","date_gmt":"2026-09-15T03:39:02","guid":{"rendered":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/?p=426"},"modified":"2026-09-17T03:41:31","modified_gmt":"2026-09-17T03:41:31","slug":"indeks-kepuasan-masyarakat-ikm-semester-i-tahun-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/?p=426","title":{"rendered":"INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) SEMESTER I TAHUN 2026"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik serta mewujudkan pelayanan kesehatan yang prima, UPT Puskesmas Padang Batung secara berkala melaksanakan pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)<\/strong> terhadap pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.<\/h3>\n\n\n\n

Pengukuran IKM Semester I Tahun 2026 merupakan salah satu bentuk evaluasi untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang diterima di Puskesmas Padang Batung. Penilaian ini juga menjadi bahan masukan bagi Puskesmas dalam mengidentifikasi aspek pelayanan yang telah berjalan dengan baik maupun bagian yang masih memerlukan perbaikan.<\/p>\n\n\n\n

Hasil pengukuran IKM Semester I Tahun 2026 menunjukkan bahwa masyarakat memberikan penilaian terhadap berbagai aspek pelayanan, antara lain persyaratan pelayanan, prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya\/tarif, produk atau hasil pelayanan, kompetensi petugas, perilaku petugas, sarana dan prasarana, serta penanganan pengaduan dan masukan.<\/p>\n\n\n\n

Hasil tersebut menjadi gambaran mengenai persepsi dan pengalaman masyarakat selama memperoleh pelayanan di UPT Puskesmas Padang Batung. Nilai IKM yang diperoleh pada Semester I Tahun 2026 adalah sebesar [92.01] dengan kategori [Sangat Baik].<\/strong> Capaian ini menjadi salah satu indikator penting dalam upaya Puskesmas untuk mempertahankan dan meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.<\/p>\n\n\n\n

UPT Puskesmas Padang Batung berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan secara berkelanjutan dengan memperhatikan saran, kritik, dan masukan dari masyarakat. Upaya peningkatan pelayanan dilakukan melalui penguatan kompetensi petugas, peningkatan kedisiplinan dan keramahan dalam memberikan pelayanan, penyederhanaan proses pelayanan, peningkatan kenyamanan sarana dan prasarana, serta pengelolaan pengaduan masyarakat secara cepat dan responsif.<\/p>\n\n\n\n

Melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat ini, diharapkan Puskesmas Padang Batung dapat terus menghadirkan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, ramah, transparan, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Hasil IKM Semester I Tahun 2026 juga diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran UPT Puskesmas Padang Batung untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta membangun kepercayaan masyarakat. Dengan adanya partisipasi aktif masyarakat dalam memberikan penilaian dan masukan, Puskesmas Padang Batung berupaya mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik serta mewujudkan pelayanan kesehatan yang prima, UPT Puskesmas Padang Batung secara berkala melaksanakan pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Pengukuran IKM Semester I Tahun 2026 merupakan salah satu bentuk evaluasi untuk mengetahui…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-426","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/426","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=426"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/426\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":428,"href":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/426\/revisions\/428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=426"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=426"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pkm-padangbatung.hulusungaiselatankab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}